〔記者葛祐豪/高雄報導〕「借問一下,高雄哪裡有好玩?」,高雄市觀光局為提供遊客更友善的旅遊服務,推出高雄市借問站line@生活圈及行動旅服車,民眾只要加入line@生活圈,就有專人即時回覆旅遊問題,擔任旅客的隨身導遊。
目前高雄的重要交通場站,包含高雄火車站、高鐵左營站、高雄國際航空站國內線等,都設有旅遊服務中心,提供遊客諮詢服務,去年獲交通部觀光局評鑑為全國第一,今年上半年統計已服務37482人次。
高雄市觀光局長曾姿雯表示,考量遊客對旅遊資訊的需求,已逐漸由實體服務轉移到網路搜尋,特別設立高雄市借問站line@生活圈,旅客除可透過一對一的旅遊諮詢,也可接收高雄最新觀光活動資訊,更方便規劃高雄旅遊行程。
高雄市借問站line@生活圈的線上專人服務時間,為每日的9:00~17:00,民眾只要於時間內發問高雄旅遊景點、交通等相關旅遊資訊,即有專人線上回覆,也可提供中、英文的語言回覆。
此外,高雄市觀光局也推出行動旅服車,鑒於國內露營風氣逐漸盛行,車輛以露營車規格設計,車內設備齊全,有遮陽帳、屋頂也有太陽能板,可驅動車內電氣設施,也可提供充電服務。
行動旅服車未來會定期駛往高雄各大活動或重要景點,提供走動式服務,只要民眾掃描旅服車上的QR Code並加入line@,就能享受及時的旅遊資訊,現場直接加入line好友,還可獲得小禮物(限量發行),或免費參觀旅服車內部。